JOB
仕事を知る
フランチャイズ事業部
不動産会社のフランチャイズ事業部での仕事に興味を持っている方の中には、
一般的な営業職との違いや業務内容が気になる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、SUMiTASのフランチャイズ事業部における主な仕事内容を、一日の流れに沿ってご紹介します。
TIME SCHEDULE
タイムスケジュールで知るSUMiTAS
フランチャイズ事業部の
とある1週間
One Week
-
-
出社
-
-
メール確認
営業先のお客さまからのご連絡や、お問い合わせのメールが届いていないかチェック。メールが届いていたらメールを送ります。また、様々な営業提案のメールが届いている場合もあるので、事業部にとって必要そうな内容のメールが届いていないかしっかりとチェックします。
営業先のお客さまからのご連絡はもちろん、お問い合わせのメールが届いている場合は即時対応する様に心掛けています。また、様々な営業提案のメールが届いている場合は、事業部にとって必要そうな内容の場合は積極的に打合せを行います。
-
-
打合せ資料確認
社内・社外ともに何かしらの打合せがある日がほとんどのため、事前に資料を確認します。作成が必要な場合は作成も行います。
打合せをスムーズに行うために事前確認や事前作成による準備を徹底する様に心掛けています。
-
-
打合せ
打合せ先や内容は多岐に渡ります。社内の場合は事業の戦略のことから、販売備品の内容についてなど大小様々です。社外の場合は集客の増加についてなどのほか、既存のお客さまに役立つツールやシステムについて打合せたりと幅広く打合せを行います。
社内の場合はできるだけ参加者それぞれの意見を尊重すること、お客さま目線を忘れないこと、客観性があるかを大切にして打合せを進めています。社外の場合は相手方を尊重しできるだけ対等にかつ会社の看板を背負っている意識をもって打合せに臨みます。
-
-
お客さま対応
既存のお客さまからのご相談やご質問などがあれば対応します。
できる限り即時対応を心掛けています。また、時間を要する場合はできる限り具体的な所要時間（期間）をお客さまに明示する様にしています。
-
-
昼食
-
商談
初回の商談のほとんどはオンラインでの対応です。また、すべての商談時の基本となるサービス概要を説明するための資料は予め用意しています。ただし、その資料に加えて、商談先の市場調査を実施して資料作成を行ったり、商談先からの追加質問や相談などがある場合は、商談前のヒアリング内容を考慮し商談先が求める内容に即した資料作成を追加で行います。
基本となる資料は覚えるためにも自分で作成を行い、どの様に説明と提案を行うと良いかの練習を実施します。また、良い追加資料を作成するために、土台となる正確なヒアリングを実施します。そして、お客さまが求める内容に可能な限り即した資料を用意して商談に臨みます。
-
-
営業架電
商談や打合せが無く、作成の優先度が高い資料が無い場合は営業架電を行います。営業架電では商談のアポイントを獲得するために、お客さまからフランチャイズ加盟および不動産売買仲介事業に興味があるかをヒアリングし、興味があれば商談提案を行います。
営業架電は時間の捻出が一番です。接点のない営業先はほとんど断られるため、断られる前提で断られることを気にせずに平常心を保ちつつ架電を行うことが大切です。押し売りは不要なので、興味があるか無いかをお聞きして、無ければ終わり、ある場合のみ熱意をもってアピールを行うことを大切にしています。
-
-
資料作成
主に作成するのは商談に使用する資料ですが、そのほか集客のために使用する資料も色々と作成します。
資料作成も営業手段の一つなので、お客さまや資料を見る方・使用する方にとっての最適解を常に模索しながら作成を行います。
-
退社
- ※ 日曜日・祝日休み
- ※ 月3回の希望休があります。
- ※ お客様・オーナー様あっての仕事になるので状況によって残業時間の増減はありますが、定時で帰れる時は速やかに退社しています。
MOVIE
動画で知るSUMiTAS
2分でわかる！
SUMiTASの仕事
SUMiTASの各職種の魅力を
約2分でまとめてわかりやすく紹介します
フランチャイズ事業部
